E-kaubamaja kasutustingitused

1. Tingimuste ulatus ja kehtivus
   1. Tingimused kehtivad isiku (edaspidi Klient) ja ostukeskkonna Nodi.ee (edaspidi Kaubamaja) omaniku Baltic IT Solutions OÜ (edaspidi Kaupmees) vahel Kaubamaja vahendusel toodete ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
   2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad Kaubamaja vahendusel toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
2. Hind
   1. Kõik hinnad sisaldavad käibemaksu 20%.
   2. Hinnale võib lisanduda kohaletoimetamistasu vastavalt tellimuse vormistamise käigus valitud tarneviisile.
3. Toodete eest tasumine 
         Kliendil on valida kahe makseviisi vahel:
   1. SEB Panga, Swedbanki, Sampo panga või Krediidipanga pangalink.
   2. Ettemaksu arve. Arve saadetakse kliendile tellimuse kinnitusena elektronpostiga. Klient on kohustatud enne arve tasumist kontrollima, et andmed arvel vastavad tellimusele. Maksetähtajaks on 24 tundi alates arvel näidatud kuupäevast ja kellajast. Tellimuse täitmisega hakatakse tegelema alates hetkest, kui kogu arvel näidatud summast  on laekunud Kaupmehe arvelduskontole 50%. Kui raha ei laeku maksetähtajaja jooksul, siis tellimus ja arve tühistatakse automaatselt.
4. Toodete tarnimine
   1. Kliendil on valida järgmiste tarneviiside vahel:
      1. OSC (One Step Cargo) kuller. Kaup tuuakse kätte tellimise päevale järgmisel tööpäeval vastavalt kullerfirma Meiveri OÜ "OSC järgmine päev"  teenuse tingimustele. Tellimused, mis olid tehtud nädalavahetusel, riiklikel pühadel ja tööpäevadel peale kella 15.00 edastatakse kullerile lähimal tööpäeval ning jõuavad kliendile sellele järgneval tööpäeval. Hind 59 krooni.
      2. Lähimasse Eesti Posti kontorisse tähtmaksikirjana või postipakina. Kaup jõuab reeglina kohale viie tööpäeva jooksul. Hind 49 krooni.
      3. SmartPosti pakiautomaatide võrk kaubanduskeskustes üle Eesti. Kaup jõuab kliendi poolt valitud pakiautomaati 1-3 päeva jooksul. Hind 39 krooni. Kaupmees tasub postikulud ise, juhul kui tellimuse summa ületab 350,- (kolmsada viiskümmend) krooni.
   2. Toodete tarnimist osutatakse üle Eesti. Saartele adresseeritud saadetised toimetatakse vastavalt transpordiühenduse sagedustele.
   3. Kohe kui kaup on saabunud postioperaatori klienditeenindusse, teavitatakse Klienti sellest elektronpostiga.
   4. Klient on kohustatud enne tellimuse vormistamist kontrollima esitatavate kontaktandmete õigsust vältimaks viivitusi ja arusaamatusi toodete kohaletoimetamisel. Kaupmees ei vastuta toodete kohaletoimetamise viivituse ja tekkinud arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest või ebaõigsusest.
   5. Klient on kohustatud avama saadetise, mis sisaldab kergesti purunevaid esemeid ning on märgistatud "Ettevaatlikult" kleebistega,  postitöötaja või kulleri juuresolekul ning veenduma saadud esemete korrasolekus. Saadetise rikkumise korral kohustub Klient registreerima selle fakti vastavalt postitöötaja või kulleri juhistele. Hilisemaid pretensioone Kaupmees ei rahulda ning Kliendil puudub õigus nõuda tekitatud kahju hüvitamist.
   6. Kaupmees võib anda Kliendile üle tellitu asemel olemuselt analoogse ning vähemalt sama kvaliteedi, funktsionaalsuse ja hinnaga asja, mille mõned omadused (nt värv) erinevad tootelehel näidatud piltidest või kirjeldavast tekstist.
5. Tellimuse tühistamine ja toodete tagastamine
   1. Kliendil on õigus enne kauba kättetoimetamist tühistada oma tellimus, saates Kaupmehele elektronpostiga vastavasisulise avalduse või helistades Kaupmehe kontakttelefonil.
   2. Kliendil on õigus taganeda sooritud ostust 14 kalendripäeva jooksul arvates toodete Kliendile üleandmisest. Selleks peab Klient saatma Kaupmehele kirjalik taganemisavaldus. Kaupmees soovitab Kliendile märkida avalduses ka taganemise põhjus.
   3. Kauba tagastamisel Klient on kohustatud toimetada tagastatav kaup Kaupmehele isiklikult või Eesti Post postiteenuse kaudu 30 (kolmkümmend) päeva jooksul arvates tellimusest taganemise ja toote tagastamise soovi teate Kaupmeheni jõudmisest. Tagastamisega seotud kulud summas kuni 150 krooni tasub Klient.
   4. Toote tagastamise korral kantakse toote eest tasutud summa Kliendi poolt näidatud pangakontole hiljemalt 30 (kolmkümmend) päeva jooksul arvates päevast, mil kaup oli Kaupmehele tagastatud.
   5. Kauba taganemisõiguse kasutamiseks peab Klient tootepakendi avama ettevaatlikult seda kahjustamata ning tagastada  toode koos pakendiga. Pakendist välja võetud toode tagastamisel kehtib mõistlikkuse põhimõte.
   6. 14-päevane tagastamisõigus ei kehti audio- ja videosalvestustele ning arvutitarkvarale, juhul kui Klient on ümbrise avanud.
6. Garantii
   1. Kaupmees vastutab toodete nõuetele mittevastavuse või puuduste eest, mis ilmnevad 2 (kahe) aasta jooksul arvates toodete Kliendile üleandmisest.
   2. Kaupmees ei vastuta:
      1. Kliendi süül toote halvenemise või kahjustumise eest;
      2. puuduste eest, mis on tekkinud toote mittesihtotstarbelise kasutamise tagajärjel;
      3. toote loomuliku füüsilise kulumise eest tavakasutamise korral.
   3. Toote nõuetele mittevastavuse või puuduse korral on Kliendil õigus nõuda toote asendamist nõuetele vastava ja puudusteta toote vastu või taganeda tellimusest ja tagastada nõuetele mittevastav toode Kaupmehe kulul.
   4. Nõuetele mittevastava toote tagastamise korral kantakse toote eest tasutud summa (koos transpordimaksumusega) Kliendi poolt näidatud pangakontole hiljemalt 30 (kolmkümmend) päeva jooksul arvates tellimusest taganemise ja toote tagastamise soovi teate Kaupmeheni jõudmisest.
7. Vastutus ja vääramatu jõud
   1. Kaupmees ja Klient vastutavad teineteise ees käesolevate tingimuste rikkumisega teisele poole tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.
   2. Kaupmees ei vastuta Kliendile tekitatud kahjude eest või toote kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui kahju või toote kohaletoomise viibimine on tingitud asjaolust, mida Kaupmees ei saanud mõjutada, ei näinud ette ega võinud ette näha (vääramatu jõud).
8. Muud tingimused
   1. Kaubamajas registreerimise ja ostude sooritamise käigus säilitab Kaupmees Kliendi kohta tema poolt sisestatud kontaktandmed (ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, tava- ja e-posti aadressid) ja teabe sooritatud ostude kohta. Saadud andmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot ja töödeldakse kooskõlas isikuandmete kaitse seadusega kauba sisseostu parimaks planeerimiseks, ostuharjumuste analüüsiks ning analüüsi tulemusel Kliendile sobivate pakkumiste tegemiseks. Kaupmees ei avalda temale teatavaks saanud Kliendi isikuandmeid kolmandale osapoolele. Kliendil on õigus näha Kaupmehe käsutuses olevaid andmeid tema kohta ja keelata edaspidise andmetöötlemise. 
   2. Krüptitud andmesidekanal pankadega tagab Kliendi pangarekvisiitide turvalisuse, ka Kaupmehel puudub neile juurdepääs.
   3. Kliendi ja Kaupmehe vahel seoses Kaubamaja vahendusel toodete tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Tallinna Linnakohtusse. Vaidluste ning käesolevates tingimustes mitte välja toodud küsimuste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.